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Spedizioni e Resi

spedizione Internazionale

Attualmente forniamo solo le voci per i seguenti paesi / zone:

Australia, Belgio, Canada, Repubblica Ceca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Groenlandia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Giappone, Corea, Lussemburgo, Malesia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Portogallo, Federazione Russa, Svezia, Svizzera, Taiwan, Regno Unito, Stati Uniti.
Siamo in grado di spedire il vostro ordine quasi ovunque nel mondo via lo SME e DHL.

Si prega di notare che non possiamo consegnare il vostro articolo ad una casella di APO o FPO Box.

Attualmente siamo in grado di consegnare il prodotto ai seguenti paesi / zone:

Distretto di Columbia, Puerto Rico, e le Isole Vergine degli Stati Uniti.

Tutti gli ordini effettuati on-line sono generalmente spediti entro 24 ore e dovrebbero arrivare nel paese in cui il cliente vive entro 5-14 giorni lavorativi. Tuttavia, se si vive in zone più rurali, può richiedere tempo maggiore. Gli ordini internazionali possono essere trattenuti dalle autorità doganali, purtroppo questi ritardi sono al di fuori del nostro controllo e noi non offrono assistenza e nessun indennizzo in queste materie.

La lista di cui sopra non è un elenco completo, si prega di inviare e-mail, se non siete sicuri se possiamo spedire al vostro paese.

carica di trasporto

Ci sono due metodi di spedizione. EMS è il metodo principale, spedizione è gratuita su qualsiasi ordine per la maggior parte dei paesi. L'orario di arrivo stima è di solito 5-14 giorni. DHL espresso, $ 18 per voce (Nota: alcune aree remote dovrebbero pagare la tassa supplementare di trasporto, il trasporto reale dipende dalla vostra posizione). L'orario di arrivo stimato è di solito 3-5 giorni lavorativi. Si prega di notare la spedizione in Italia e Olanda via solo DHL. Se avete tutte le domande, non esitate a contattare il nostro cliente per service.International possono essere soggetti a dazi e tasse che gravano dal paese importatore al momento della spedizione arriva nel paese. Tutti i dazi applicabili, le tasse e gli oneri aggiuntivi per lo sdoganamento sono su di voi. Politiche doganali variano notevolmente da paese a paese; si può contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Il tuo diritto di cancellare

Si può, per qualsiasi motivo, annullare l'ordine entro 6 ore di acquisto, prima che le merci effettivamente consegnate, e ricevere un rimborso completo.

La cancellazione di un ordine deve essere fatta per iscritto indicando il numero d'ordine. Questo può essere inviato via e-mail al servizio clienti.

Se le merci sono già state spedite prima della cancellazione, si prega di restituire la merce a noi nelle condizioni originali entro 14 giorni dal ricevimento.

firma obbligatori

Una firma è richiesto al momento della consegna del tuo ordine. Se non c'è nessuno disponibile presso l'indirizzo di consegna, non si riceve. Per richiedere il prodotto, è necessario pick-up la voce presso l'azienda di consegna entro un lasso di tempo indicato sulla scheda di sinistra al vostro posto quando vi siete persi la prima consegna di tempo.

Spedizioni e Consegna

kate spade outlet offre in tutto il mondo spedizione gratuita in ogni ordine superiore a due voci, Noi usiamo International Service Express per tutte le consegne internazionali. Ci vogliono circa 7-15 giorni per consegnare a domicilio in tutto il mondo con la tassa nessuno di spedizione. Ritardi possono verificarsi durante i mesi di settembre - marzo a causa della forte domanda e carico pesante sui servizi postali e doganali. Noi non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento del vostro ordine in transito. Questa responsabilità è passata a te non appena consegniamo il vostro ordine oltre alla compagnia di navigazione. Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse di importazione / funzioni. Per informazioni, si prega di contattare la vostra autorità doganale locale. Tali tasse sono a carico del destinatario del pacco e non sono pagati da Kate presa di spade.

Il tuo diritto di cancellazione

Se si desidera annullare l'ordine, è necessario la posta elettronica prego immediatamente. 25% tassa di cancellazione si applica. La maggior parte degli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni dalla data dell'ordine. Ordini spediti non possono essere cancellati.

Il tuo Diritto di Restituzione

Nel caso improbabile di difetti di fabbricazione, dovremmo sostituire / riparare i prodotti senza alcun costo per il cliente. Per restituire un articolo, è necessario contattarci via email e ci informano della ragione. Ci sarà poi vi fornirà ulteriori istruzioni. Le merci devono essere restituiti entro 8 giorni dalla data di ricezione-nuovo e contengono tutti gli imballaggi e le etichette originali. Accrediteremo il tuo metodo originale di pagamento, ad esclusione del 30% di ripopolamento / tassa o US $ 50 tassa di ritorno. Tutti i costi di trasporto connessi con la restituzione della merce sono a carico del consumatore.

Il tuo Diritto di scambi

Per scambiare un prodotto, è necessario contattarci via email e ci informano della ragione. Ci sarà poi vi fornirà ulteriori istruzioni. Le merci possono essere scambiati entro 8 giorni dalla data di ricezione a condizione che siano mai indossato e nella condizione originale con tutti gli imballaggi e le etichette originali. In caso di restituzione di un elemento per uno scambio, si prega di assicurarsi che il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e le istruzioni sono chiaramente indicate. Tutti i costi di spedizione associati con lo scambio di beni sono a carico del consumatore.

Si consiglia vivamente di utilizzare la spedizione tracciabile, come noi non saremo responsabili di eventuali pacchetti persi. Per gli ordini d'oltremare questo processo può richiedere fino a 30 giorni.

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